Товара не оказалось в наличии, судя по всему. Продавец связался и начал рассказывать, что товар под заказ и не привяжется в РБ, а после попросил отменить заказ, получив отрицательный ответ ответили:
- Ладно, если Вам сложно мы сами.
Что не закажи, всего у них нет в наличии. Пробовал две позиции - только время тратил.
Ответ продавца
Добрый день ! Перед тем как оформлять Кредит на покупку товара, вы можете позвонить по телефонам на сайте и уточнить информацию по наличию товара и попросить поставить резерв. К сожалению, данный товар был не доступен у поставщика на момент когда вам одобрили кредит. Невозможно в режиме реалього времени отследить наличие каждой позиции. В нашем магазине 300 000 наименований товаров, поэтому оперативный ручной контроль за каждой позицией невозможен.
Добрый день ! Перед тем как оформлять Кредит на покупку товара, вы можете позвонить по телефонам на сайте и уточнить информацию по наличию товара и попросить поставить резерв. К сожалению, данный товар был не доступен у поставщика на момент когда вам одобрили кредит. Невозможно в режиме реалього времени отследить наличие каждой позиции. В нашем магазине 300 000 наименований товаров, поэтому оперативный ручной контроль за каждой позицией невозможен.
Добрый день !
Мы не могли с вами связаться , так как номер не доступен продавцу на этапе обработки заказа, вы видите наш телефон на сайте, можно уточнить информацию по наличию товара.
К сожалению, данный товар был не доступен у поставщика. Наличие на площадке обновляется автоматически, невозможно в режиме реального времени отследить наличие каждой позиции. В нашем магазине 300 000 наименований товаров, поэтому оперативный ручной контроль за каждой позицией невозможен.
Сделал заказ, всё одобрено. На следующий день от них звонок - "к сожалению, нет в наличии, будет только в середине апреля, отмените, пожалуйста, на онлайнере, а то у них большая комиссия".
Ну ок, всё пониманию, бывает, отменяю. На следующий день этот товар опять в каталоге. Сейчас закажу и не отменю, платите "большую комиссию"!
Добрый день ! Вы же видели и принимали товар на коробке модель соответствовала вашему заказу. В коробке лежала не та модель что указана на коробке, заводской пересорт к сожалению такое бывает и мы не можем завод проконтролировать. В свою очередь мы заменили вам товар сразу же на следующий день.
Проблем нет все передали во время.. хочу заметить терпеливость человека на телефоне. Бог видит я расшумелся на ровном месте. Очень был терпелив. Спасибо.
Ответ продавца
Благодарим за положительный отзыв! Спасибо за покупку в нашем интернет-магазине: belmark.
Отменили заказ, хотя товар был в наличии просто не захотели продавать
Ответ продавца
Добрый день ! Мы не могли с вами связаться , так как номер не доступен продавцу на этапе обработки заказа, вы видите наш телефон на сайте, можно уточнить информацию по наличию товара. К сожалению, данный закончился у поставщика. Наличие на площадке обновляется автоматически, невозможно в режиме реального времени отследить наличие каждой позиции. В нашем магазине 300 000 наименований товаров, поэтому оперативный ручной контроль за каждой позицией невозможен.
если нету, не выставляйте объявление или указывайте примерный остаток, когда мало
— Жуть!
ждал сутки, пока подтвердят, а потом отменили
Ответ продавца
Добрый день ! Мы не могли с вами связаться , так как номер не доступен продавцу на этапе обработки заказа, вы видите наш телефон на сайте, можно уточнить информацию по наличию товара. К сожалению, данный закончился у поставщика. Наличие на площадке обновляется автоматически, невозможно в режиме реального времени отследить наличие каждой позиции. В нашем магазине 300 000 наименований товаров, поэтому оперативный ручной контроль за каждой позицией невозможен.
Клиентоориентированность страдает. Во первых срок доставки товара в магазин обозначили один, по итогу в день, когда в магазин должен был приехать товар, даже не позвонили. Была задержка товара о которой меня не предупредили и позвонили только через 3 дня, тогда назначили день доставки. Во время звонка попросила поменять адрес доставки, специалист заверил меня, что все поменял, в итоге не поменял ничего. По поводу товара, коробка пришла вся мятая, с одной стороны поломанная, по телефону специалист мог предупредить об этом.
Кинули с заказом. Писали в наличии, а по факту нет. Зря потратил сутки в ожидании ответа.
Ответ продавца
Добрый день ! Мы не могли с вами связаться , так как номер не доступен продавцу на этапе обработки заказа, вы видите наш телефон на сайте, можно уточнить информацию по наличию товара. К сожалению, данный закончился у поставщика. Наличие на площадке обновляется автоматически, невозможно в режиме реального времени отследить наличие каждой позиции. В нашем магазине 300 000 наименований товаров, поэтому оперативный ручной контроль за каждой позицией невозможен.
сделал заказ, на след. день перезвонили, сказали нет в наличии- отмените заказ сами. судя по каментам это они часто такое практикуют. не рекомендую
Ответ продавца
Добрый день ! Мы не могли с вами связаться , так как номер не доступен продавцу на этапе обработки заказа, вы видите наш телефон на сайте, можно уточнить информацию по наличию товара. К сожалению, данный закончился у поставщика. Наличие на площадке обновляется автоматически, невозможно в режиме реального времени отследить наличие каждой позиции. В нашем магазине 300 000 наименований товаров, поэтому оперативный ручной контроль за каждой позицией невозможен.
Ждал полтора дня, сначала писало, что заказ есть, а потом магазин просто отменил заказ по причине товара нет в наличии. Молодцы, так держать
Ответ продавца
Добрый день ! Мы не могли с вами связаться , так как номер не доступен продавцу на этапе обработки заказа, вы видите наш телефон на сайте, можно уточнить информацию по наличию товара. К сожалению, данный закончился у поставщика. Наличие на площадке обновляется автоматически, невозможно в режиме реального времени отследить наличие каждой позиции. В нашем магазине 300 000 наименований товаров, поэтому оперативный ручной контроль за каждой позицией невозможен.
Не хочу вникать для чего так делают, но в Каталоге товар есть, а по факту его нет. При этом просят клиента самостоятельно отменить заказ.
Ответ продавца
Добрый день ! Мы не могли с вами связаться , так как номер не доступен продавцу на этапе обработки заказа, вы видите наш телефон на сайте, можно уточнить информацию по наличию товара. К сожалению, данный закончился у поставщика. Наличие на площадке обновляется автоматически, невозможно в режиме реального времени отследить наличие каждой позиции. В нашем магазине 300 000 наименований товаров, поэтому оперативный ручной контроль за каждой позицией невозможен.
Если цените свое время, не связывайтесь с этим магазином!!!!
— Жуть!
Отвратительно безответственный магазин!!!!!
Заказывали саундбар Самсунг, долго выбирали, много времени потратили на поиски, оформили заказ в корзине, заказ отменили через 2 суток, и в течении этого времени с нами не соизволили даже связаться!!! Если вы цените свое время, очень не рекомендую этот магазин!
Ответ продавца
Добрый день ! Мы не могли с вами связаться , так как номер не доступен продавцу на этапе обработки заказа, вы видите наш телефон на сайте, можно уточнить информацию по наличию товара. К сожалению, данный закончился у поставщика. Наличие на площадке обновляется автоматически, невозможно в режиме реального времени отследить наличие каждой позиции. В нашем магазине 300 000 наименований товаров, поэтому оперативный ручной контроль за каждой позицией невозможен.
По заказу все в порядке. Одельная благодарность, что подстроились под удобное для меня время, хотя у меня менялись планы. Все привезли, как договорились, товар упакован аккуратно, пока вопросов никаких не возникало.
Ответ продавца
Благодарим Вас за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине Belmark.
Всё хорошо. Заказ доставили, гарантию выписали. Звонил несколько раз продавцу уточнить информацию, все объяснил рассказал. Курьер подъехал в удобное для меня время.
Ответ продавца
Благодарим Вас за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине Belmark.